Bankacılık işlemlerini hızlıca halletmek isteyen vatandaşlar, son dönemde ATM'lere profesyonelce yerleştirilen düzeneklerin hedefi haline geliyor. 14 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla emniyet birimleri ve siber güvenlik otoriteleri, özellikle kart yuvalarına takılan kopyalama aparatları (skimmer) ve şifre kaydeden gizli kameralar konusunda uyarılarda bulundu.
Uzmanlar, dolandırıcıların hedefi olmamak için ATM başına geçildiği andan işlem bitişine kadar belirli güvenlik protokollerinin alışkanlık haline getirilmesi gerektiğini vurguluyor.
ATM işlemlerinde hem kart güvenliğini hem de hesap bakiyesini siber korsanlara karşı koruma altına alan 6 temel adım şöyle:
Kart Yuvasını ve Tuş Takımını Elle Kontrol Edin: İşleme başlamadan önce kart giriş haznesini ve tuş takımını fiziki olarak hafifçe yoklayın. Oynama, çıkıntı, yapıştırıcı izi veya sonradan eklenmiş şüpheli bir plastik parça varsa kartınızı takmayın.
Şifrenizi Girerken Mutlaka Elinizle Kapatın: Kart bilgileri kopyalansa bile dolandırıcıların işlem yapabilmesi için PIN koduna ihtiyacı vardır. Broşürlüklere veya üst panele gizlenen mikro kameraları engellemek için şifrenizi tuşlarken diğer elinizle veya cüzdanınızla tuş takımının üstünü tamamen perdeleyin.
Yabancılardan Gelen "Yardım" Tekliflerini Reddedin: Kartınız sıkıştığında ya da işlem yarım kaldığında yanınıza yaklaşarak "Şifrenizi tekrar yazın" diyen kişileri kesinlikle dinlemeyin. Böyle durumlarda doğrudan bankanızın müşteri hizmetlerini arayın.
Bitiş Ekranını Görmeden Ayrılmayın: İşlem tamamlandığında aceleyle ayrılmayın; ana karşılama ekranının geldiğinden, kartınızı, paranızı ve makbuzunuzu aldığınızdan emin olun.
QR Kod ile Kartsız İşlemi Tercih Edin: Fiziksel kart kullanımını devre dışı bırakan mobil bankacılık QR kod yöntemini kullanarak kopyalama riskini sıfıra indirin.
Işıksız ve Tenha Noktalardaki ATM'lerden Uzak Durun: Güvenlik kamerası açısı dar, tenha ve karanlık sokaklardaki cihazlar yerine doğrudan banka şubelerinin önündeki veya kalabalık noktalardaki ATM'leri kullanın.
Siber güvenlik uzmanları, ATM üzerinde fiziksel bir anormallik ya da kart yuvasında şüpheli bir düzenek fark edildiğinde cihaza kesinlikle kart takılmaması gerektiğinin altını çiziyor.
Vatandaşların durumu derhal ilgili bankanın resmi müşteri hizmetlerine ve en yakın emniyet birimine bildirmesi, hem bireysel kayıpların hem de zincirleme dolandırıcılık vakalarının önüne geçilmesini sağlıyor.
14 Ağustos 2026 itibarıyla siber suçlarla mücadele ekipleri saha denetimlerini artırırken, uzmanlar kullanıcıların basit fiziki kontrollerle ve kartsız işlem alternatifleriyle tüm bu riskleri tamamen bertaraf edebileceğini belirtiyor.
