Küresel bankacılık devlerinin fiziksel maliyetleri azaltma ve operasyonel odağı dijital kanallara kaydırma stratejileri, Türkiye perakende bankacılık pazarında radikal dönüşümleri tetikliyor
Dev kurum, Türkiye genelindeki 19 şubesiyle kurumsal finansman ve büyük ölçekli altyapı kredilerine odaklanmayı sürdürecek. Ancak şube dışı fiziksel kalkan hatları olan tescilli ICBC ATM'lerinin tamamı saniyeler içinde sökülerek devre dışı bırakılacak.
Nakit akış süreçlerinde mağduriyet yaşanmaması adına geliştirilen yeni tanzim projelerinin detayları şu şekildedir: Banka, operasyonel yükü üzerinden atarken müşterilerini Türkiye'deki tüm ortak ATM ağlarına yönlendirdi. Tüketiciler, cüzdanlarındaki ICBC kartlarıyla diğer tüm bankaların ATM cihazlarını kullanarak nakit çekme, yatırma ve bakiye sorgulama işlemlerini yasal sınır kuralları dahilinde gerçekleştirebilecek.
Ortak ATM kullanımı perakende pazarda genellikle ek komisyon ve işlem ücreti şeritlerini doğursa da ICBC yönetimi, bu fahiş maliyeti sıfırlayan yenilikçi bir tüzük kuralı geliştirdi. Yeni sisteme göre diğer banka cihazlarından kuruşu kuruşuna ücretsiz işlem yapabilmenin anahtarı mobil bankacılığı aktif kullanmaktan geçiyor.
Müşteriler, ortak ATM'lerde işlem ücreti ödememek için ICBC mobil şube uygulamasına düzenli olarak giriş yapmak zorunda kalacak. Mobil uygulamaya yapılan her başarılı giriş tescili, kullanıcıya Türkiye'deki tüm farklı bankaların ATM'lerinden tam 30 gün boyunca ücretsiz işlem yapma hakkı tanımlayacak. Bu hamleyle banka, hem cihaz kiralama ve güvenlik maliyetlerinden kurtulmayı hem de mobil şube kullanım oranlarını agresif bir şekilde artırmayı hedefliyor.
