Türkiye'de acil durumlarda yardım almak için kullanılan 112 Acil Çağrı Merkezi'ne her yıl binlerce çağrı geliyor. Bu çağrıların büyük bir kısmı acil durumlara yönelik olsa da, her yıl asılsız veya gereksiz çağrılar da geliyor.
2023 yılında 112 Acil Çağrı Merkezi'ne gelen bazı çağrılar, akıllara durgunluk veriyor. Örneğin, bir kişi 112'yi arayarak "Görücümüz geldi ne diyeyim?" diye sordu. Başka bir kişi ise "Kontörüm kalmadı, nasıl yükleyebilirim?" diye sordu. Bir başka kişi ise "Oğlumun kaydını başka okula aldırmak istiyorum, yardımcı olur musunuz?" diye sordu.
Bu tür çağrılar, acil durumlarda yardım almak isteyen vatandaşlar için büyük bir sıkıntı oluşturuyor. 112 Acil Çağrı Merkezi'ne gelen her çağrı, ilgili birimlere aktarılıyor ve bu durum, acil durumlardaki müdahale süresini uzatabiliyor.
