Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş. (MEPAŞ), vefat eden abonelerin yakınlarının elektrik abonelik devir işlemlerini daha hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirebilmesi için yeni bir uygulamayı hayata geçirdi.
Yeni düzenleme kapsamında, vefat eden kişilerin adına kayıtlı elektrik aboneliklerinin kullanılmaya devam edilmesinden kaynaklanabilecek mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve yasal mirasçıların abonelik işlemlerinin kolaylaştırılması amaçlanıyor.
Mevzuat kapsamında vefat eden kişiler adına kayıtlı aboneliklerin kullanılmaya devam edilmesi usulsüz kullanım olarak değerlendirilebilirken, MEPAŞ’ın uygulamasıyla mirasçıların abonelikleri kendi üzerlerine daha kolay şekilde devredebilmeleri sağlanıyor.
GÜVENCE BEDELİ ALINMAYACAK
MEPAŞ tarafından yapılan açıklamada, uygulama kapsamında vefat eden abonelerin yasal mirasçılarının elektrik aboneliklerini herhangi bir güvence bedeli ödemeden kendi adlarına devralabileceği belirtildi.
Düzenleme ile abonelik devir süreçlerinin hızlandırılması, mirasçıların yasal işlemler nedeniyle yaşayabileceği olası mağduriyetlerin azaltılması ve elektrik hizmetinin kesintisiz şekilde devam etmesi hedefleniyor.
BAŞVURU İÇİN TEK BELGE YETERLİ
Abonelik devir işlemleri için mirasçıların Veraset İlamı (Mirasçılık Belgesi) veya Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği belgelerinden herhangi birini ibraz etmesi yeterli olacak.
MEPAŞ aboneleri başvurularını; müşteri hizmet merkezleri, anlaşmalı hizmet noktaları, çağrı merkezi ve dijital kanallar üzerinden gerçekleştirebilecek.
Uygulamanın mesken ve ticarethane abonelikleri başta olmak üzere tüm abone gruplarında geçerli olduğu belirtilirken, düzenlemenin abonelik işlemlerinde yaşanabilecek gecikmeleri azaltarak hizmet sürekliliğine katkı sağlaması bekleniyor.
